给开云留言：描述越详细处理越快

帮助与支持

• 能不能加入你们的官方群？

  我们没有设置对外运营的微信群或QQ群，比赛信息和重要通知会直接发布在网站及 APP 内，来源更统一。

• 有没有适合新手慢慢学着看球的办法？

  有个简单办法：先挑一场感兴趣的比赛，看直播时对照实时比分；遇到不懂的术语，再读相关体育资讯，不必一次记全规则。

• 上班时连公司网络看不了比赛怎么办？

  先确认其他网页能否打开，再换手机移动网络试试；移动网络能看而公司网络不能看，可能是办公网络限制了视频访问。

• 半夜的焦点战能不能自动提醒？

  当然可以。在手机 APP 赛程中找到想看的比赛，点击右侧小闹钟图标，开赛前就会准时弹窗通知你。

• 开赛十分钟后进网页，播放窗口在哪？

  直播入口就在赛程列表对应场次右侧。中途点进去会直接连接现场最新进度，不会重新从开场播起。

• 怎么联系客服？

  拨打客服电话 0577-31944239，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。